Michael Doege - QM-Kommunikationpflege

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Pflege und Gesundheit

Qualitätsmanagement in Pflege- und Gesundheitseinrichtungen bedeutet: Professionelle Versorgung und Zufriedenheit des Kunden, Erfüllen der gesetzlichen Auflagen, Verbesserung betrieblicher Abläufe und betriebswirtschaftlicher Ergebnisse

  • Aufbau eines auf Ihren Betrieb individuell zugeschnittenen Qualitätsmanagements
  • Beratung und praktische Begleitung beim Erstellen eines QM-Handbuches
  • Entwicklung von Instrumenten zur Evaluation von Kundenbedürfnissen
  • Erarbeitung von Leitlinien für und mit Ihren Mitarbeiter/innen um Spielräume für flexibles Handeln zu eröffnen
  • Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu Qualitätsmanagement und interner Kommunikation

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ambulante Pflege:
Beratungsansatz (179 kb) pdf
Flyer (142 kb) pdf
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